假如手机掉进轨行区,别焦急!

假如手机掉进轨行区,别焦急!

中安在线讯 据合肥晚报报道,如果乘客不小心把手机、钥匙等掉落在轨行区了,该怎么办?记者从合肥市轨道公司获悉,乘客应尽量记住是哪个车站,哪个屏蔽门,什么时间,列车是开往哪个方向,然后马上联系车站工作人员。而为了保障地铁安全、准点运营,一般情况下工作人员会等到当天运营结束后,才能申请下到轨行区取出掉落物品。只有当掉落轨行区的物品,可能会影响后续列车安全时,才会紧急处置。

案例:女乘客手机掉落轨行区焦急万分

3月21日7时许,在1号线万达城站,一名女乘客就不慎将手机掉落轨行区。

在列车即将关门的时候,一名身穿白色上衣的女乘客,赶上了一列开往合肥火车站方向的地铁。不过,眨眼的功夫,这名女乘客又从车厢里退了出来。站台层的工作人员发现异常后上前询问。原来女乘客的手机没拿好,从车门与屏蔽门之间的缝隙掉了下去,她焦急万分,

站台层的工作人员观测后发现,由于处于出行早高峰阶段,手机掉落的位置可能会影响行车安全,便立即向行车调度员汇报。行车调度员根据后方来车的时间,同意车站利用发车间隔的时间,去拾取手机。值班站长做好安全防护后,快速跑进轨行区内去捡手机,前后花了不到2分钟。

提醒:进出列车时尽量别当“低头族”

据了解,进入轨行区,对于乘客来说是绝对不允许,站内人员进入都需要遵守严格的程序。为了保障地铁安全、准点运营,一般来说,乘客的物品掉入轨行区时,他们是不会立即就去拾取的。如果不影响行车安全,车站工作人员会等到当天运营结束后,才能申请下到轨行区取出。只有在认为掉落轨行区的物品,可能会影响后续列车安全时,才会紧急处置。

这种手机掉落到轨行区的情况,原因多是乘客进出列车时当“低头族”,或手机拿在手上没注意导致手机掉落,恰好掉在屏蔽门与地铁车站之间的缝隙,落入轨行区。

如果乘客遇到物品掉进轨道的情况,也不用着急,处理起来要讲方法。比如,乘客还没有进入列车,一定不要在门口徘徊,阻挡车门关闭,更不能自己去捡,要尽快向站务工作人员求助。已经进入列车后,可以在下一站下车后,联系车站工作人员说明掉物的大概位置,工作人员会依据情况妥善处理。

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